دهمین همایش سراسری رضایت‌مندی مشتری، چهارشنبه ۲۶ آذرماه بارويكرد جهش توليد در مرکز بین المللی رایزن و با حضور مهمترین و معتبرترین برندهای ایرانی برگزار شد.

به گزارش انعکاس بناب ، مجتمع فولاد صنعت بناب به سبب افزایش تولید در سال جاری، انجام به موقع تعهدات و جلب رضایت مشتریان با ارائه محصولی با کیفیت، توانست عنوان برگزیده این همایش را از آن خود کرده و لوح و نشان این همایش را دریافت کند.
در این همایش همچنین، اندیشمندان عرصه‌ی اقتصاد مانند سید حمید پورمحمدی معاون امور اقتصادی و هماهنگی برنامه و بودجه سازمان برنامه و بودجه کشور، حسین میر محمد صادقی رئیس موسسه آموزشی و پژوهشی اتاق ایران، فرهنگی عضو هیئت رئیسه مجلس شورای اسلامی، مهندس سلیمانی معاون حقوقی اتاق بازرگانی ایران و مهندس مظفر علیخانی معاون استان‌ها و تشکل‌های اتاق ایران به بیان دیدگاه‌های خود با رویکرد رضایت‌مندی مشتری پرداختند.
این شرکت توانسته است با تحقق عملی شعار جهش تولید، افزایش در تولید، صادرات را داشته باشد و با ارائه محصولی کیفی و مطابق با نیاز مشتری در مدت زمان مناسب درخواست ایشان صورت گرفته است، برگزاری نظر سنجی ها، نشست های حضوری، فضای مجازی و تلفنی در یک سال گذشته و ارزیابی حاصل از نظرسنجی ها حاکی از رضایتمندی می باشد فلذا در جهت حمایت بیشتر از حقوق مصرف کننده ارائه برنامه ها و خدمات ویژه مشتریان وفادار در آینده نزدیک در دستور کار خواهد بود .
مجتمع فولاد صنعت بناب در حال حاضر با نام تجاری شاهین بناب محصولات خود را روانه بازار می کند که خوشنامی مجموعه ی فولاد صنعت بناب، بناب را در داخل و خارج از کشور به عنوان مرجع و مرکز تامین انواع محصولات فولادی به بازارهای صادراتی بلند آوازه نموده است.
ایجاد طرح های توسعه ای و تکمیل زنجیره فولادی در این مجموعه فولادی در دستور کار قرار گرفته است و با راه اندازی این طرح ها در آینده نزدیک ، شاهد یکی از بزرگترین مجموعه های فولادی خاورمیانه در تامین نیاز بازارهای داخلی و خارجی خواهیم بود که این شرکت فعالیت خود را در گستره ای فراتر از مرزها شتاب خواهد بخشید .