به گزارش انعکاس بناب، امین رفیعی صبح امروز به صورت سرزده در اداره گاز و شهرداری حضور پیدا کرد و ضمن بررسی از روند رسیدگی به امورات مردمی به صورت رو در رو با ارباب رجوعی که در این دو نهاد حضور داشتند صحبت و از نحوه برخورد کارمندان با آن ها مطلع شد.

فرماندار بناب در این خصوص در گفتگو با خبرنگار انعکاس بناب، با تاکید بر حفظ حقوق و رضایت ارباب رجوع در تمام نهادهای دولتی و غیر دولتی اظهار داشت: این وظیفه تمامی کارکنان و پرسنل ادارات است که به نحو احسن با ارباب ارجوع برخورد کنند.

وی در پاسخ به این سوال که آیا در بازدید سرزده خود از عملکرد و نحوه خدمات رسانی اداره گاز و شهرداری رضایت داشتید، گفت: تکریم ارباب رجوع در این دو اداره به خوبی انجام می شود و در سوال از مردمی که آنجا حضور داشتند نیز این حرف را شنیدم.

رفعیی افزود: در این دو نهاد خدمات رسان شاهد بودیم که طبق قوانین جدید محلی با نام میز خدمت برای ارباب ارجوع در نظر گرفته شده است و مردم به راحتی سوالات خود را از این قسمت می پرسیدند تا اموراتشان هر چه بهتر و زودتر انجام شود.

مقام عالی دولت در پایان گفت: مطمئنا بازدید های سرزده استمرار خواهند داشت تا از نزدیک ببینیم سایر ادارات و نهادهای خدمات رسان به چه نحوه به امورات مردم رسیدگی می کنند و آیا ارباب رجوع از خدمات دهی آن ها رضایت دارند یا خیر.

گزارش تصویری؛

انتهای گزارش/ داود زیبائی